НБУ обязал коллекторов быть вежливыми с должниками
На якому континенті мешкає найбільше видів тварин: учені дали відповідь Липневі страйки авіаперсоналу в Європі: де у туристів можуть виникнути проблеми Західні лідери повинні переосмислити кількість зброї, яку вони надсилають Україні, - Рудик Олександр Пікалов вперше показався в військовій формі (фото) Замах на прем’єра Словаччини Фіцо перекваліфікували на терористичний акт Росіяни перекидають резерви із Запорізької області на північ Донеччини: про що це свідчить Никифоров уточнив, чи є у графіку Зеленського інтерв'ю з скандалістом Карлсоном "Всупереч репутації": відомий український актор Ханумак виїхав з України під час війни Початок дипломатичної карʼєри Залужного: екс-головнокомандувач ЗСУ вирушив до Британії "Ефективні в умілих руках": Україна знищує ракети системами ППО, від яких відмовились США Бої за Часів Яр: у "Хортиці" пояснили причину відходу ЗСУ з мікрорайону "Канал" Підготовка до отримання F-16: нардеп вказав на важливі нюанси Відомий співак зізнався, чому боїться повертатися в Україну Стівен Кінг закликав Байдена піти з передвиборчих перегонів, - Independent Новий історичний максимум: НБУ встановив офіційний курс долара на четвер У четвер Україну розігріє до +38°, у багатьох областях - дощі 61-річна жінка каже, що перебуває в найкращій формі свого життя: ось що на неї вплинуло Яке м'ясо їсти на сніданок: дієтологи назвали найкорисніші варіанти У НАТО домовилися виділити Україні €40 мільярдів, - Reuters Потап поїхав на відпочинок до Франції: "Воювати не хоче, зате вештається по закордонах" Орбан підтвердив, що Зеленський відкинув його "мирний план" "Просто і примітивно": Подоляк пояснив, для чого Орбан закликав "припинити вогонь" Операція ГУР: зупинився надважливий для російського ВПК меткомбінат Відомий український комік заявив про свою мобілізацію під час прямого ефіру У підпалі корабля РФ "Сєрпухов" зізнався росіянин, який перейшов на бік України: деталі

Национальный банк утвердил порядок "осуществления надзора за соблюдением требований по взаимодействию с потребителями и другими лицами при урегулировании просроченной задолженности".

Нацбанк, в частности, установил квалификационные требования для работников коллекторских компаний и лиц, которых они привлекают на основании гражданско-правовых договоров, а также ввел порядок применения мер воздействия к участникам коллекторского рынка.

"Цель документа - обеспечить ответственное отношение кредитодателей, новых кредиторов и коллекторских компаний ко всем категориям потребителей. В частности, исключить случаи использования нецензурной лексики, угроз и морального давления на потребителя и других лиц при урегулировании просроченной задолженности", - сказано в сообщении.

Надзор за соблюдением требований по этическому поведению, установленных законом "О потребительском кредитовании" и нормативно-правовыми актами Национального банка, будет осуществляться в форме безвыездного надзора и инспекционных проверок.

В случае выявления нарушений установленных требований по этическому поведению, Национальный банк будет применять меры воздействия, в частности налагать штрафные санкции.